Termeni și Condiții

Operator
Operatorul facilității eco-CAMPING BALEIA și al site-ului www.camping-balea.eu este compania EAST MATINAL SRL | Strada Republicii 3, 337345 Pui, România | CUI 49235069 | TVA intern RO50383689 | Reg.Com. J20/1549/2023

Introducere
Acești termeni și condiții reglementează relația contractuală dintre utilizator/oaspete și operator (denumit în continuare „noi”).

Ofertă de rezervare și condiții de rezervare
Oferta noastră de rezervare include:
a) loc pentru autorulotă;
b) loc pentru rulotă/remorcă fără vehicul de tractare; vehiculul de tractare trebuie fie parcat gratuit, fie rezervat un loc suplimentar;
c) loc pentru cort personal;
d) loc care include un cort închiriat de la noi.

Rezervarea unui loc sau a unui cort închiriat poate fi efectuată fie prin site-ul nostru, fie prin platforme externe de rezervare.

Prin efectuarea unei rezervări, utilizatorul acceptă acești termeni și condiții.

Termeni de plată
Plata se poate face fie direct la momentul rezervării, fie la fața locului, în funcție de metoda de rezervare aleasă.

Politica de anulare
Anulările sunt gratuite până la 7 zile înainte de sosire. După această perioadă, se percepe o taxă de 50% din valoarea rezervării.

Sosire și plecare
O rezervare este confirmată. Datele de sosire și plecare specificate în confirmarea rezervării sunt obligatorii. Locul rezervat sau cortul închiriat vor fi disponibile în ziua sosirii, conform aranjamentelor, dar nu mai devreme de ora 15:00. Dacă sosirea dumneavoastră întârzie semnificativ, vă rugăm să ne anunțați telefonic. În caz contrar, locul sau cortul vor fi păstrate până la ora 22:00 în ziua sosirii, după care pot fi redistribuite fără compensație.

Măsuri ecologice prietenoase pentru oaspeți

• Campingul este fără mașini. Cărucioare de transport sunt disponibile gratuit pentru transportul bagajelor între parcare și camping.
• Pentru a reduce poluarea luminoasă și consumul inutil de energie, sursele de energie și luminile artificiale sunt reduse la strictul necesar.
• Perioada de liniște nocturnă este între orele 22:00 și 07:00, pentru odihna oaspeților, vecinilor și faunei locale.
• Din motive de sustenabilitate, nu avem piscină, cadă cu hidromasaj sau jacuzzi. Recomandăm o baie răcoritoare în râul nostru sau în zona de agrement din Crivadia, aflată la aproximativ 10 km.
• Grădina noastră bogată în ierburi și legume sprijină separarea naturală a parcelelor și contribuie la ecosistem. Ierburi și legume organice sunt disponibile pentru oaspeți, contra unei taxe mici.
• Zona de spălat este proiectată ecologic, iar apa de spălat este reciclată într-un mod prietenos cu mediul. Detergenți biologici sunt disponibili gratuit.
• Bicicletele sunt oferite gratuit pentru tururi locale sau comisioane.
• Facilitățile sunt realizate în mare parte din materiale reciclate sau recondiționate, oferind un farmec vintage unic.

Gestionarea deșeurilor
Conceptul nostru se bazează pe compost dedicat și măsuri extinse de reciclare. Promovăm separarea deșeurilor cu coșuri colorate pentru compost, hârtie, sticlă, deșeuri reziduale, plastic și metal, precum și colectarea separată a sticlelor returnabile.

Echipamente și servicii incluse

• Apă potabilă
• WiFi în zona comună/terasă
• Biciclete pentru închiriat 
• Cărți, hărți și materiale informative
• Jocuri de societate și echipamente sportive
• Stație de încărcare pentru dispozitive mobile
• Frigider pentru alimente perisabile
• Zonă de spălat vase
• Zone de duș, toaletă, inclusiv accesibile
• Zonă pentru foc de tabără și grătar
• Hamace și zonă de picnic

Reguli

• Deșeuri: reducerea și separarea deșeurilor sunt obligatorii. Vesela și tacâmurile de unică folosință nu sunt permise.
• Dispozitive de încălzire: dispozitivele electrice de încălzire sunt interzise.
• Foc deschis: este permis doar în zonele desemnate.
• Comportament: promovăm biodiversitatea, diversitatea socială și armonia.

Declinarea răspunderii
Operatorul nu își asumă răspunderea pentru daune cauzate de terți, fenomene naturale sau utilizare necorespunzătoare.

Protecția datelor
Colectarea, procesarea și utilizarea datelor personale se efectuează conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).